Termos e Condições

Estas condições gerais de venda regem a relação entre La Savonnerie du Moulin à Grain e qualquer pessoa que use o site www.savonneriedumoulinagrain.fr para fazer um pedido. A realização de uma encomenda implica a aceitação plena e sem reservas das presentes condições gerais de venda, preços e descrições dos produtos oferecidos.

APRESENTAÇÃO E DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS

Os produtos apresentados no site estão sujeitos a modificações por parte dos fabricantes. As fotos dos itens apresentados não são contratuais. Os produtos colocados à venda no site estão, em princípio, disponíveis na Savonnerie du Moulin à Grain. No caso de promoções realizadas em determinados artigos,  La Savonnerie du Moulin à Grain poderá satisfazer a disponibilidade de produtos durante todo o período indicado no quadro das promoções.

PEDIDO

A encomenda é registada apenas após recepção e cobrança total do pagamento. Os pedidos recebidos no site serão atendidos apenas dentro dos limites dos estoques disponíveis. Em caso de indisponibilidade temporária ou permanente de um produto, a Savonnerie du Moulin à Grain compromete-se a informar o cliente com a maior brevidade possível.

DIREITO DE RETIRAR

No âmbito da venda à distância, o cliente dispõe de um prazo de sete dias úteis para exercer o seu direito de resolução sem necessidade de justificação ou pagamento de multas. O prazo é contado a partir do recebimento do pedido. Em caso de exercício do direito de retirada, a empresa  A fábrica de sabonetes Moulin à Grain reembolsará o cliente de todas as quantias pagas (incluindo o valor dos portes de envio da embalagem) no prazo de 30 dias a contar do exercício do direito de resolução.
Para qualquer retirada, entre em contato com a sede em 04.90.50.21.37 (detalhes de contato completos na parte inferior da página).

PACOTE DE ENTREGA, POSTAGEM E EMBALAGEM

Todos os detalhes em nossa página de entrega

FORMA DE PAGAMENTO

O pagamento é feito por cartão de crédito ou pagamento online paypal.

TRANSPORTE

Os produtos viajam por conta e risco do destinatário, independentemente do modo de transporte, gratuito ou a cobrar. O destinatário deve verificar o estado dos produtos no momento da receção e efetuar quaisquer reservas junto do transportador, confirmando a reclamação por carta registada no prazo de três dias úteis e notificando-nos por escrito no prazo de quatro dias após a entrega. Após esse período, não poderíamos mais reconhecer nenhuma reclamação.

RETORNA

Os itens podem ser trocados ou reembolsados. O pedido de devolução ou reembolso deve ser feito no prazo de 15 dias a contar da data de receção dos artigos. Os produtos devolvidos devem chegar até nós em perfeitas condições em sua embalagem original.
No caso de uma nova encomenda de valor inferior ao valor inicial, o cliente receberá na recepção do pedido um cheque para reembolso da diferença.
Os custos de envio para troca, devolução e novo envio são da responsabilidade do cliente.
O reembolso será feito após a dedução dos custos fixos de processamento de pedidos.
Qualquer pedido de troca ou reembolso deve ser feito por correio para o endereço da Savonnerie du moulin à grain.

PREÇO DE VENDA

Os preços são cotados em euros com todas as taxas incluídas. Têm em conta o IVA aplicável, que difere consoante os produtos, no dia da encomenda. Os preços podem ser alterados em caso de alteração da taxa de IVA, em caso de erro, ou por decisão do fabricante.

IDENTIFICAÇÃO

Qualquer cliente do site deve seguir um procedimento de registro online que lhe permita fazer um pedido. As informações solicitadas são essenciais para o processamento e entrega de pedidos. As encomendas que devam ser representadas na entrega após um erro na identificação do cliente, serão da responsabilidade do cliente. A validação final da encomenda e/ou disponibilização online do número do cartão de crédito vale assinatura e aceitação expressa de todas as operações realizadas no site e vale comprovativo da encomenda de acordo com o disposto na lei de 13 de março , 2000.

PROPRIEDADE DE MERCADORIAS

A fábrica de sabão de moinho de grãos permanece proprietária da mercadoria até o pagamento integral do preço, bem como das despesas acessórias e juros se devidos de acordo com a lei de 12 de maio de 1980 e 13 de julho de 1967.

LEI APLICÁVEL

Estas condições estão sujeitas à lei francesa e às disposições do Código do Consumidor relativas à venda à distância na França.

ATRIBUIÇÃO DE JURISDIÇÃO

Em caso de litígio relacionado com a execução das cláusulas e condições indicadas acima e na ausência de um acordo amigável entre as partes, os Tribunais de Salon-de-Provence serão os únicos competentes.

A SEDE

Fábrica de sabão para moinho de grãos

52 Cours Camille-Pelletan

13300 Salon-de-Provence

Telefone: 04 90 50 21 37

Siret 407 677 137 00017 APE 175 G
CUBA. FR 36 407 677 137